空調死機現象大多出現在農村,表現為有時能正常工作,有時死機,死機時多數會有顯示屏字段全部顯示,按鍵及遙控失靈,斷電一會兒再開機空調又能正常運行。出現這種故障時首先測量用戶電壓和變壓器初級插座電壓,一般用戶電壓會達到260V以上,變壓器初級電壓在80V以下,原因是用戶電壓太高,控制板上變壓器初級串接的PTC阻值增大發熱,降低電壓保護空調。

1、為什麼用戶電壓會高于220V?
        民用供電都是采用三相四線供電,農村電網往往是零線共用,當某一相負載較重時,會造成零線產生壓降(零點漂移),負載越重,零點漂移就越明顯(零線本身阻值相當于一個負載),其他相的零線相對大地就不再是0V,造成這一相電壓升高。
        解決辦法︰調相,或在用戶家零線二次接地(必須有專業電工施工!)

       當A、B兩相負載較重時,變壓器到D用戶家的零線的線阻就相當于負載,D用戶的零線不再為零, C相電壓會相對升高,如果零線總線燒斷,用戶電壓會達到300V以上。
2、為什麼電壓高其他家用電器能正常工作,空調反而死機?
       PTC - 自恢復保險絲,屬于正溫度系數熱敏電阻之一. 在電路中,主要起電路過流過溫保護作用. 可重復使用,反應迅速,安全,阻抗小. 當電壓高于265V的時候PTC會過流起熱,阻值增大,降低變壓器的供電電壓,有效的保護空調產品的安全。空調使用PTC保護後,變壓器燒壞的情況很少發生。而其他電器(或品牌)由于沒有PTC保護,在260V的電壓下仍能工作,但是電器長期工作在超標電壓的狀態很容易燒毀電器、發生火災等大事故。PTC保護功能也應用于移動空調等。

3、CB11櫃機也容易出現死機
       原因是內機變壓器設計的容量較小,遇到用戶電壓稍低的情況就會出現供電不足,空調死機,類似于PTC保護的現象,顯示屏全亮,反復語音播報等。解決的辦法是增加一個12V變壓器,給控制板12V插座單獨供電,原機變壓器給8V插座供電。也可以申請大容量專用變壓器更換。

4、空調開機瞬間斷電,然後處于待機狀態。
       一般情況下是用戶供電線路有接觸不良的地方,用萬用表檢測壓縮機啟動瞬間內機插座電壓,一般會有瞬間較大的電壓跌落。特別檢查用戶線路有無銅鋁線接頭。如果是新裝機檢查用戶零線是否和接地保護線接錯。必要時換個其他位置電源試試。
5、漏水︰
       在排除安裝不平,排水管扭曲破裂等因素後,觀察漏水部位,如果漏水部位集中在風口的中間部位,那麼可以斷定是蒸發器或底座問題,梳理蒸發器倒片鋁箔,觀察底座的後接水槽是否變形,如果接水槽中間較窄,更換掛機底座。